ดูเหมือนการเหตุการณ์สั่งแบนของแพลตฟอร์มไลฟ์สตรีมอย่าง Twitch จะมีมาให้ได้เห็นกันเรื่อย ๆ และ มีมากขึ้นทุกที ทั้งการแบนอย่างถูกต้องตามกฏที่ระบุไว้ หรือ การแบนแบบงง ๆ สองมาตรฐาน ล่าสุดนี้เองที่เกิดการแบนแบบ งง ๆ ขึ้นมา เมื่อ Twitch สั่งแบนสตรีมเมอร์รายหนึ่งเป็นเวลา 3 เดือนด้วยความผิดพลาดที่ไม่ได้ตั้งใจ

 

 

JonZherka คือ สตรีมเมอร์คู่กรณีในครั้งนี้ เขาถูกสั่งแบนบัญชี Twich เป็นเวลา 3 เดือน ซึ่งในทางเทคนิคแล้ว เขาไม่ได้ทำผิดกฏแต่อย่างใด กว่าที่ทางแพลตฟอร์มจะรู้ตัวว่าทำผิดพลาดไปก็ผ่านไปหลายชั่วโมงแล้ว และ เขาก็ไม่ได้อยู่รับรู้เรื่องราวในตอนที่เกิดเรื่อง ซึ่งหลังจากนั้นก็พยายามที่จะติดต่อไปทาง Twitch เพื่อขอให้ปลดแบน

 

JonZherka ได้โพสอีเมลหลักฐานที่ทาง Twitch ส่งมาแจ้งถึงเรื่องราวการแบนครั้งนี้ผ่านทาง twitter ส่วนตัว ซึ่งถ้ารวมกับข้อความขอโทษถึงเหตุที่เกิดขึ้นก็แค่ 3 ประโยคสั้น ๆ เท่านั้นเอง ถึงแม้ JonZherka จะไม่ได้ติดใจอะไร และ ข้อความขอโทษจากทาง Twitch ก็ไม่ได้มีอะไรพิเศษในเชิงบวกขนาดนั้น แต่ที่แน่ ๆ มันสร้างความไม่พอใจให้กับแฟน ๆ ของ JonZherka และ หลาย ๆ คนมองว่า แค่นี้มันไม่เพียงพอต่อการชดเชยความผิดพลาดที่เกิดขึ้น

 

 

หลาย ๆ คน อาจมองว่า การโดนแบน 3 เดือน ไม่ได้ส่งผลอะไรกับผู้เข้าชม แต่สำหรับผู้สร้างคอนเทนท์มันช่างหนักหนาสาหัส และ สร้างผลกระทบใหญ่หลวง เนื่องจากสตรีมเมอร์ส่วนใหญ่ใช้ Twitch เป็นช่องทางหลักในการสร้างรายได้ การถูกแบน 3 เดือน ไม่ใช่ช่วงเวลาที่ดีแน่นอน อีกทั้งมันยังส่งผลต่อการเติบโตของสตรีมเมอร์ที่อาจประสบความสำเร็จ

 

Twitch ยังไม่ได้ออกมาแสดงความคิดเห็นใด ๆ ถึงกรณีที่เกิดขึ้นนี้ แต่ความคิดเห็นของผู้ที่ใช้บริการแพลตฟอร์มนั้นแย่ลงเรื่อย ๆ มากขึ้นทุกที แม้ว่าข้อผิดพลาดบางอย่างจะสามารถเข้าใจได้ในระดับหนึ่ง แต่กรณีของ JonZherka นั้น ผู้ชมต้องการที่จะให้ Twitch ชดเชยความผิดพลาดอย่างเหมาะสม รวมไปถึงสตรีมเมอร์คนอื่น ๆ ที่ไม่ต้องมาคอยระแวงว่า ตนเองจะตกเป็นเป้าของความผิดพลาดของแพลตฟอร์มเมื่อไหร่

สุดจะงง !! Twitch สั่งแบนสตรีมเมอร์รายหนึ่งเป็นเวลา 3 เดือนด้วยความผิดพลาดที่ไม่ได้ตั้งใจ
Source:
Source 1

LEAVE A REPLY

Please enter your comment!
Please enter your name here