Publiziert

Mehrere Mitarbeiter der britischen Telefonseelsorge von Samaritans nutzten ihre Funktion aus, um sich privat mit Anruferinnen zu treffen. Nun ergreift die Organisation Massnahmen, um dies zu verhindern.

1 / 3

Manche Betreuer der Telefonseelsorge in Grossbritannien trafen Anruferinnen in Not.

Manche Betreuer der Telefonseelsorge in Grossbritannien trafen Anruferinnen in Not.

Pexels (Symbolbild)

Betroffen ist die Organisation Samaritans.

Betroffen ist die Organisation Samaritans.

Screenshot samaritans.org

Diese arbeitet mit rund 20’000 Freiwilligen.

Diese arbeitet mit rund 20’000 Freiwilligen.

Screenshot samaritans.org

Freiwillige Berater einer britischen Telefonseelsorge haben ihre Position für sexuelle Handlungen mit Anruferinnen ausgenutzt. Die Organisation Samaritans, für die etwa 20’000 Freiwillige jedes Jahr rund fünf Millionen Anrufe von Menschen mit starken emotionalen Problemen annehmen, räumte «eine sehr kleine Zahl von Sicherheitsvorfällen» ein. Samaritans will nun erstmals Anrufe von anderen Beschäftigten mithören lassen – Kritiker dieser Regeländerung fürchten dadurch aber Vertrauensverluste.

Die Zeitung «Daily Telegraph» berichtete am Montag von 44 solcher «Sicherheitsvorfälle» seit 2017. Dabei habe es sich zumeist um «mittelalte» Männer gehandelt, die Nöte von Anruferinnen missbraucht hätten. Viele Vorfälle seien erst durch Dritte bekannt geworden. Samaritans teilte dem «Telegraph» mit, alle Anschuldigungen seien der Prüfbehörde Charity Commission gemeldet worden. Als «Sicherheitsvorfälle» gelten auch Versäumnisse bei der Überprüfung.

«Unsere starken Untersuchungsverfahren haben dazu geführt, dass diese Vorfälle schnell bearbeitet und geeignete Massnahmen ergriffen wurden», sagte Samaritans-Chefin Julie Bentley dem Blatt. «Jeder Sicherheitsvorfall ist einer zu viel. Deshalb überprüfen wir unsere Verfahren kontinuierlich und haben weitere Massnahmen eingeleitet, um unseren Anrufern konstant hochwertige Dienstleistungen zu bieten.» Für die Mitarbeiter gelten strenge Regeln hinsichtlich Kontakten mit Anruferinnen oder Anrufern.

Wirst du oder wird jemand, den du kennst, sexuell belästigt?

Hier findest du Hilfe:

Belästigt.ch, Onlineberatung bei sexueller Belästigung am Arbeitsplatz

Als Mitglied wirst du Teil der 20-Minuten-Community und profitierst täglich von tollen Benefits und exklusiven Wettbewerben!

(DPA/trx)

Geschlechtsverkehr mit Anruferinnen – Telefonseelsorger nutzen ihre Position aus
Source:
Source 1

LEAVE A REPLY

Please enter your comment!
Please enter your name here