La web de viajes más grande del mundo, TripAdvisor, confirió el prestigioso premio Travellers’ Choice a nueve instalaciones turísticas de la ciudad de Cienfuegos  en este 2021, acreditándolas  como alojamientos a nivel internacional que ofrecen un servicio y unas experiencias increíbles a sus huéspedes.

Fueron dos instituciones estatales de la cadena hotelera Meliá (Hotel San Carlos y La Unión) y siete hostales particulares (Roberto Carlos, Las Golondrinas, San Fernando, García House, BR & Hostal Sunrise, Camila’s Hostal and Restaurant e Iván y Lili) los ganadores cienfuegueros este año en la  reconocida web, la cual evalúa a sus suscriptores  durante un período de 12 y tiene muy en cuenta el valor cualitativo, la cantidad y la actualidad de las reseñas y opiniones enviadas por los viajeros.

hostal ivan y lili cienfuegos
El hostal Iván y Lili obtuvo el sello de Travellers’ Choice Best of the Best. / Print screen de la autora.

En el mencionado sitio los huéspedes escriben comentarios  acerca del alojamiento y, según datos de la propia página, ello influye muchísimo a que los futuros internautas decidan que destinos/lugares/restaurantes visitar durante sus vacaciones.

“Estos premios  reconocen a las instalaciones y hostales con excelentes opiniones de viajeros. Para calificar, un hotel debe mantener una puntuación general de TripAdvisor de al menos cuatro sobre cinco burbujas, además de haber recibido un número mínimo de opiniones en la etapa evaluativa y estar incluido en el portal por al menos 1 año (…) El Hotel San Carlos repite nuevamente y también el hostal Iván y Lili obtienen el Travellers´Choice Best of the Best,  considerado entre los más altos honores que otorga TripAdvisor”, dijo a la prensa  Gihana Galindo Enríquez, subdelegada del Turismo en Cienfuegos.

Años atrás varias atracciones de la ciudad como el Parque José Martí, la zona de Punta Gorda, el Malecón cienfueguero y el Museo de las Artes Palacio Ferrer también recopilaron opiniones excelentes de los viajeros en tal sitio lo que les valió obtener de igual forma el premio en el 2020.

Estos programas de reconocimiento son tremendamente influyentes en la toma de decisiones de los consumidores, por ello, se hace vital la inserción del sector turístico en esos espacios digitales.

En la actualidad los consumidores actúan por sí solos en la búsqueda de información sobre hoteles, vuelos, paquetes turísticos, opciones recreativas y gastronómicas, abriendo un camino bidireccional, en el cual la decisión final está matizada por ese intercambio inicial en las páginas webs.

El destino Cuba cuela en la agenda de los llamados viajeros 2.0 a través de una variedad de plataformas online que incluyen las redes sociales, pero oficialmente el Ministerio de Turismo (Mintur)  utiliza el portal Cuba Travel para visualizar atributos turísticos y los polos de manera general.

Destacar en TripAdvisor, la web de viajes más grande del mundo, es un punto de partida fuerte, por ello, resulta interés del sector turístico de Cienfuegos potenciar este tipo de reconocimiento internacional.

Otorgan Premio Travellers’ Choice a instalaciones turísticas de Cienfuegos
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